Turn device

Poortinstructies Netbeheer Nederland

Logo Netbeheer Nederland

Privacy policy

Wij verzamelen het liefst zo min mogelijk gegevens van je. Toch is dat soms nodig. Wij behandelen natuurlijk je gegevens zorgvuldig en zorgen ervoor dat je privacy gewaarborgd blijft. Daarom zijn dit onze drie privacy promises:

  1. Je persoonlijke gegevens beschermen wij alsof het die van onszelf zijn.
  2. Je persoonlijke gegevens delen wij nooit zonder gegronde reden met andere partijen.
  3. Je persoonlijke gegevens gebruiken we alleen voor de hieronder omschreven doeleinden.
Welke persoonsgegevens bewaren wij?

Wij slaan je naam op omdat we je liever niet aanspreken met je klantnummer. Je adres en woonplaats hebben we onder meer nodig voor het opstellen van facturen, om contact op te nemen of om langs te komen voor een kop koffie (mocht je ons een keer uitnodigen).

Jouw geboortedatum en geboorteplaats

Alleen je naam is vaak niet voldoende om ervoor te kunnen zorgen dat jouw diploma’s en certificaten in jouw paspoort komen. Als extra controle middel gebruiken we daarom hiervoor ook je geboortedatum en geboorteplaats. Deze geven we ook weer op certificaten die je bij ons behaalt. Zo kan er niemand met jouw prestatie aan de haal gaan!

Jouw certificaten

De belangrijkste reden dat je onze diensten gebruikt is waarschijnlijk het bewaren van jouw certificaten. Deze slaan we dan ook zorgvuldig op, inclusief een eventuele verloopdatum en waar je je certificaat hebt behaald. Zo kunnen we je tijdig waarschuwen als een certificaat dreigt te verlopen en kunnen we je eenvoudig doorsturen naar de juiste instanties om een nieuw certificaat te behalen.

E-mailadres

Wij bewaren je e-mailadres zodat we je belangrijke berichten kunnen sturen en om ervoor te kunnen zorgen dat andere bedrijven waarmee we samenwerken jou berichten kunnen sturen bijvoorbeeld om een certificaat in je paspoort bij te kunnen schrijven.

Telefoonnummer

Wij bewaren jouw telefoonnummer zodat we contact met je kunnen opnemen in een noodgeval of om je input te vragen.

Inloggegevens

Jouw inloggegevens bewaren we om de toegang tot jouw account te beveiligen, zodat alleen jij of mensen met wie je deze gegevens deelt kunnen inloggen.

IP-adres

Jouw IP-adres bewaren we om je een overzicht te kunnen geven vanaf welk IP-adres is ingelogd op je account of wijzigingen zijn doorgevoerd. Dit adres wordt ook gebruik om jouw account beter te beschermen tegen ongeoorloofde toegang vanaf andere locaties.

Betaalgegevens

Wij slaan betaalgegevens – zoals rekeningnummer en je naam als rekeninghouder - op. Voor de verwerking van je betalingen zetten we ook andere partijen in. Bij een bestelling maken we een uniek offerte- en factuurnummer aan die gekoppeld worden aan je account.

Jouw gebruik van onze website

De bovenstaande gegevens in combinatie met cookies maken het voor ons mogelijk om te bekijken hoe jij onze website en diensten gebruikt. Zo kunnen wij onze website en dienstverlening beter aanpassen naar jouw smaak.

Jouw privacy en derde partijen

Wanneer ons een miljoen euro geboden wordt om je persoonsgegevens te mogen kopen, zullen we diegene vriendelijk de deur wijzen. Wij zullen jouw gegevens alleen met anderen delen in de volgende gevallen:

  • Voor het verlenen of uitvoeren van onze diensten Wij zetten betaaldiensten zoals iDEAL om verschillende betaalwijzen mogelijk te maken, PostNL bezorgt onze pasjes bij jou thuis of op je werk. Zonder adres of je naam en rekeningnummer zou dat ook knap lastig zijn!
  • Voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting Een politievordering kan ons verplichten om jouw gegevens met de politie te delen.
  • Als jij toestemming geeft om deze gegevens aan anderen te tonen Je wilt bijvoorbeeld je certificaten aan iemand laten zien of om ergens kunnen en mogen werken hebben ze jou certificaten nodig. Dit kan dan door je paspoort te laten scannen of door een werkrelatie met een bedrijf te hebben. In alle gevallen vragen we je vooraf expliciet om toestemming. Natuurlijk zorgen onze haviksogen, spierballen en scherpe afspraken ervoor dat je gegevens goed worden bescherm en beveiligd, ook nadat ze gedeeld zijn met een andere partij.
Fraudebestrijding

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat iemand anders zich als jou voordoet. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om eventuele fraude met bijvoorbeeld valse of buitgemaakt gegevens tegen te gaan.

Inzicht in je persoonsgegevens

Je kunt de meeste persoonsgegevens inzien en aanpassen via je account. Als je meer informatie wilt over persoonsgegevens, neem dan contact met ons op.

Wij plaatsen cookies

Cookies zijn tijdelijke tekstbestanden die je computer, tablet of smartphone bewaart wanneer je onze website bezoekt. Dankzij de informatie in deze cookies kan je bijvoorbeeld automatisch inloggen in je app of browser. Wij gebruiken cookies NIET om je in de gaten te houden, om te kijken welke websites je bezoekt of om je ‘geschikte” (lees: irritante) advertenties voor te schotelen. Helder toch? Heb je toch nog vragen over je privacy? Bel ons dan vooral, wij willen samen met jou en onze andere gebruikers onze dienst zo prettig en waardevol laten zijn dat je er graag iets voor over hebt!